Spezialberater Elektronische Bankdienstleistungen (m/w/d)
Herzlich willkommen bei der VR-Bank Bonn Rhein-Sieg eG!
Wir sind eine erfolgreiche und vertriebsstarke Genossenschaftsbank in den wirtschaftlich attraktiven Regionen Bonn/Rhein-Sieg und Voreifel. Mit einer Bilanzsumme von 6,6 Mrd. Euro sind unsere 750 Mitarbeitenden die Ansprechpartner für über 215.000 Kunden und 100.000 Mitglieder.
Digitale Bankdienstleistungen verständlich machen und Kunden begeistern!
Werden Sie Teil unseres Teams als:
Spezialberater Elektronische Bankdienstleistungen (m/w/d)
Sie verbinden persönliche Beratung mit digitalen Lösungen und unterstützen unsere Kundinnen und Kunden dabei, moderne Zahlungs- und Bankdienstleistungen sicher und komfortabel zu nutzen.
Damit begeistern Sie unsere Kunden:
- Individuelle Beratung: Sie beraten bestehende und potenzielle Kunden rund um elektronische Bankdienstleistungen – von der elektronischen Kontoführung bis zu modernen Bezahllösungen unter der Dachmarke VR Pay
- Passende Lösungen finden: Sie entwickeln bedarfsgerechte Lösungen für Gewerbe- und Firmenkunden, insbesondere für Zahlungsverkehr im Präsenzgeschäft, im E-Commerce sowie für Kartenakzeptanz
- Technischer Support: Sie begleiten die Einrichtung, Erstinstallation und Inbetriebnahme unserer Produkte und stehen unseren Kunden bei technischen Fragen kompetent zur Seite
- Daten aktuell halten: Sie übernehmen die Erfassung, Pflege und Aktualisierung der relevanten Kundendaten in den vorgesehenen Anwendungen
- Wissen teilen: Sie arbeiten eng mit unseren Spezialberaterinnen und Spezialberatern sowie weiteren Fachbereichen zusammen und sorgen dafür, dass Informationen zu elektronischen Bankdienstleistungen transparent und zielgerichtet weitergegeben werden
- Verantwortungsvoll handeln: Sie beachten gesetzliche, aufsichtsrechtliche und interne Vorgaben und tragen mit Ihrem Handeln zur genossenschaftlichen Ausrichtung unserer Bank bei
Damit begeistern Sie uns:
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie bringen idealerweise Erfahrung im Zahlungsverkehr, in elektronischen Bankdienstleistungen oder in der Beratung von Gewerbe- und Firmenkunden mit
- Sie interessieren sich für digitale Zahlungslösungen, technische Zusammenhänge und deren praxisnahe Anwendung beim Kunden.
- Sie beraten vertriebsorientiert, arbeiten eigenständig und behalten auch bei komplexeren Anliegen den Überblick
- Sie zeichnen sich durch Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Kolleginnen und Kollegen aus
Damit begeistern wir Sie:
- Flexwork für eine optimale Work-Life-Balance
- einem zukunftsorientierten, abwechslungsreichen, sicheren Arbeitsplatz
- individueller Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenzen
- 13 Gehältern sowie vermögenswirksame Leistungen
- umfangreichen sozialen Leistungen, wie z. B. betrieblicher Altersvorsorge, Mitarbeiterkonditionen oder Gruppenrabatten unserer Verbundpartner und vielem mehr
- ein wertschätzendes Miteinander in einem starken Team ist für uns selbstverständlich